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人防管理中心長(zhǎng)效管理側(cè)記一
人防管理中心目前擁有1500余名持有保安員職業(yè)資格證書的專業(yè)保安員，廣泛服務(wù)于全市黨政機(jī)關(guān)、企事業(yè)單位、金融保險(xiǎn)、中外合資等200余家單位，另外上海分公司還為上海虹橋國(guó)際機(jī)場(chǎng)，浦東國(guó)際機(jī)場(chǎng)、普惠發(fā)動(dòng)機(jī)公司等優(yōu)質(zhì)客戶提供部分安保服務(wù)。過硬的隊(duì)伍素質(zhì)，細(xì)致完善的隊(duì)伍管理措施，確保了所有客戶的人身及財(cái)產(chǎn)安全。這與人防中心的三級(jí)查崗制度的長(zhǎng)期落實(shí)到是分不開的。
說起安全工作，天天認(rèn)真干，從表面上不一定看出明顯成績(jī)，但所有客戶的天天安全無事故、日日良好的工作環(huán)境卻是最大的成績(jī)。這些成績(jī)的取得無處不凝聚著保安員辛勤付出，這辛勤工作的背后更有一支默默無聞，無私奉獻(xiàn)的管理骨干隊(duì)伍。他們上至運(yùn)營(yíng)總監(jiān)、下至班長(zhǎng)，正是他們不畏嚴(yán)寒冰雪，酷暑炎日，充分發(fā)揮主人翁精神，默默奉獻(xiàn)在基層崗位，長(zhǎng)期落實(shí)三級(jí)查崗制度，督促隊(duì)員履行崗位職責(zé)，加強(qiáng)巡邏，確保了所有客戶單位安全無事故。
何謂“三級(jí)查崗”？這是人防管理中心長(zhǎng)期在總結(jié)工作經(jīng)驗(yàn)的基礎(chǔ)上，實(shí)行的一套行之有效的管理手段。它是從分隊(duì)基層班長(zhǎng)開始，到中隊(duì)、大隊(duì)每天都有三級(jí)管理人員，就連中心運(yùn)營(yíng)總監(jiān)在內(nèi)，他們?cè)诟珊米约罕韭毠ぷ髦?，不管是暴雨雷電的惡劣天氣，衣服被大雨淋濕了，還是冰天雪地的難行道路，不小心摔跤了，手被凍腫了，他們依然堅(jiān)持三級(jí)查崗制度的落實(shí)。支撐他們能夠長(zhǎng)期數(shù)年如一日的無私奉獻(xiàn)，應(yīng)該是對(duì)保安職業(yè)的執(zhí)著追求。當(dāng)人們還在睡夢(mèng)中，這時(shí)在全市總有一批騎電動(dòng)車的、摩托車的、甚至還有騎自行車的“三級(jí)“隊(duì)長(zhǎng)穿梭在所有執(zhí)勤崗點(diǎn)，帶領(lǐng)隊(duì)員一起檢查重要守護(hù)部位，督促隊(duì)員加強(qiáng)巡邏，提醒隊(duì)員時(shí)刻注意異常情況的發(fā)生。
在遇到重大節(jié)假日等特殊時(shí)期，人防中心還單獨(dú)就節(jié)假日安全提出更高要求，特別是安排各級(jí)隊(duì)長(zhǎng)帶隊(duì)上夜班的新舉措，更加凸顯中心對(duì)于安全的高度重視，同時(shí)還組織各大隊(duì)交替互查，制定完善的獎(jiǎng)懲措施，層層追究責(zé)任制等一系列的安全管理手段。這一整套的管理組合拳是保障客戶單位安全的重要保證。
讓人欽佩的我想不僅僅是這些長(zhǎng)期能夠堅(jiān)持日日工作，夜夜加強(qiáng)巡查的“三級(jí)”隊(duì)長(zhǎng)們的敬業(yè)精神，所有參加查崗人員，他們不計(jì)較個(gè)人得失。當(dāng)有隊(duì)員問我們查崗的隊(duì)長(zhǎng)：“你們這樣做圖什么呢？”“我們是公司是主人，公司是我家，我們有責(zé)任發(fā)展她。”這也許是人防管理中心全體人員的最樸素的回答。
通過完善管理體制，堅(jiān)持白天抓形象，夜間抓質(zhì)量的常抓不懈管理，人防中心10多年來堅(jiān)守“客戶至上，安全第一”的服務(wù)理念，充分發(fā)揮三級(jí)查崗制度的落實(shí)，取得了顯著成效，做出了自己的品牌管理模式，也形成了良好的團(tuán)隊(duì)精神和高尚的職業(yè)道德。
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