要想成為一名合格的監(jiān)控員,就得深入了解監(jiān)控員崗位職責(zé),知道怎樣才能把事情做好,筆者認(rèn)為,合格的監(jiān)控員必須做到以下幾點(diǎn):
1、監(jiān)控員須服從領(lǐng)導(dǎo)指揮,聽(tīng)從安排,以半軍事化管理要求自己,并認(rèn)真及時(shí)完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的各類(lèi)任務(wù)。
2、監(jiān)控員必須了解、熟悉監(jiān)控系統(tǒng),同時(shí)能掌握并可以熟練運(yùn)用監(jiān)控系統(tǒng)設(shè)備的功能,做好各類(lèi)設(shè)備的維護(hù)工作,遇到問(wèn)題要及時(shí)解決,自己無(wú)法解決的要及時(shí)向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào),并聯(lián)系廠家進(jìn)行維修。
3、監(jiān)控員遇到重大事件時(shí),在立即進(jìn)行實(shí)時(shí)跟蹤錄像、做好詳細(xì)記錄的同時(shí),還應(yīng)積極配合公安機(jī)關(guān)打擊違法犯罪活動(dòng),并及時(shí)向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào),落實(shí)應(yīng)急措施。
4、監(jiān)控員交接班時(shí),要認(rèn)真檢查監(jiān)控設(shè)施是否完好,有無(wú)人或事需要跟蹤,禁止一切無(wú)關(guān)人員進(jìn)出監(jiān)控室。同時(shí),要嚴(yán)格做好保密工作,堅(jiān)定自己在工作中的立場(chǎng),做到不徇私舞弊、濫用職權(quán)、以權(quán)謀私。
5、監(jiān)控員在班組內(nèi)要互幫互助,團(tuán)結(jié)友愛(ài),團(tuán)結(jié)不僅僅是一種凝聚力的體現(xiàn),它更表現(xiàn)一種協(xié)力進(jìn)取精神。一個(gè)班組的優(yōu)良成績(jī),不能單靠個(gè)人的努力,而是需要發(fā)揮團(tuán)隊(duì)精神,風(fēng)雨同舟、同甘共苦。
6、監(jiān)控員在嚴(yán)格執(zhí)行崗位職責(zé)外,還要不斷摸索工作的方式方法,加強(qiáng)責(zé)任心,遇到問(wèn)題多想多問(wèn),遇到事情不怕麻煩,要想出最合理的辦法解決,從中不斷積累經(jīng)驗(yàn)。